ING Bank Ortak ATM

Dijital bankacılığın Türkiye'deki en güçlü temsilcilerinden biri olan ING, "Eski köye yeni adet" sloganıyla başlattığı masrafsız bankacılık serüvenini her geçen yıl daha da ileriye taşıyor. Şube sayısını azaltarak teknolojik altyapıya ve mobil bankacılığa devasa yatırımlar yapan banka, müşterilerinin fiziksel nakit ihtiyaçlarını karşılamak için sektörün en büyük ve en avantajlı "Ortak ATM" anlaşmalarından birine imza atmıştır.

Eğer siz de bir ING (eski adıyla ING Bank) müşterisiyseniz ve nakit çekmek veya hesabınıza para yatırmak için sokak sokak kendi bankanızın bankamatiğini aramak istemiyorsanız, bankanın sunduğu devasa ücretsiz ATM ağını kullanabilirsiniz. Bu kapsamlı rehberimizde; 2026 yılı itibarıyla ING ortak ATM anlaşmalarının hangi bankaları kapsadığını, bu cihazlardan hangi işlemlerin ücretsiz yapılabildiğini ve limitlerin ne olduğunu tüm detaylarıyla inceledik.

ING Hangi Bankalarla Ortak ATM? (Ücretsiz Ağ)

ING Türkiye, fiziksel şube ve ATM eksikliğini gidermek, müşterilerine Türkiye'nin her köşesinde kesintisiz hizmet sunabilmek amacıyla iki dev banka ile tarihi bir iş birliği yapmıştır. 2026 yılı itibarıyla ING müşterilerinin sınırsız ve tamamen ücretsiz olarak kullanabileceği ortak ATM ağı şu bankalardan oluşmaktadır:

• Akbank ATM'leri

• Türkiye İş Bankası Bankamatikleri

Bu dev iş birliği sayesinde, Türkiye genelindeki mevcut ING ATM'lerine ek olarak 12.000'den fazla Akbank ve İş Bankası cihazı, ING müşterilerinin hizmetine sunulmuştur. Sokağa çıktığınızda, bir alışveriş merkezine girdiğinizde veya tatile gittiğinizde etrafınızda mutlaka bir Akbank veya İş Bankası bankamatiği görebilirsiniz. Kartınızı bu cihazlara taktığınızda, tıpkı ING'nin kendi ATM'sini kullanıyormuş gibi hiçbir masraf ödemeden işlemlerinizi halledebilirsiniz.

Ücretsiz Ortak ATM'lerden Hangi İşlemler Yapılabilir?

Akbank ve Türkiye İş Bankası ATM'lerini kullandığınızda temel bankacılık ihtiyaçlarınızın tamamını hiçbir kesinti olmadan karşılayabilirsiniz. Bu cihazlardan yapabileceğiniz ücretsiz işlemler şunlardır:

1. Nakit Para Çekme: ING vadesiz Türk Lirası hesabınızdaki bakiyeyi, günlük para çekme limitiniz dahilinde komisyonsuz olarak çekebilirsiniz.

2. Hesaba Para Yatırma: Fiziksel banknotları kullanarak kendi ING vadesiz hesabınıza anında para yatırabilirsiniz. Yatırılan tutar saniyeler içinde hesabınıza yansır.

3. Bakiye Sorgulama: Hesabınızda ne kadar paranız kaldığını ekranda görebilir veya makbuz olarak basabilirsiniz.

4. Kredi Kartı Borcu Ödeme: ING Kredi Kartı borcunuzu, nakit para kullanarak veya vadesiz hesabınızdaki bakiyeden aktararak ödeyebilirsiniz.

5. Şifre İşlemleri: Güvenlik amacıyla kart şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Not: Bu işlemler ayda 1 veya 3 kez gibi bir kota ile sınırlı değildir. İşlem adedi ve tutarı ne olursa olsun, bu iki bankanın ATM'leri ING müşterilerine tamamen ücretsizdir.

Ortak ATM Kullanımında Kritik Kural: "Ana Hesap" Şartı

Akbank ve İş Bankası bankamatiklerinden sorunsuz ve masrafsız işlem yapabilmek için bilmeniz gereken en önemli kural "Ana Hesap" kuralıdır.

Banka kartınızı (ING Banka Kartı) bir ortak ATM'ye taktığınızda, cihaz sadece kartınıza doğrudan tanımlı olan vadesiz Türk Lirası hesabınızı (Ana Hesap) görür. Eğer bankada farklı vadesiz hesaplarınız, e-Turuncu (birikim) hesabınız veya Dolar/Euro gibi döviz hesaplarınız varsa, ortak ATM menüsünden bu hesaplar arasında geçiş yapamazsınız.

Örneğin; e-Turuncu hesabınızda 10.000 TL var ancak ana vadesiz hesabınızda bakiye yoksa, Akbank ATM'sinden para çekmek istediğinizde "Yetersiz Bakiye" uyarısı alırsınız. Bu durumu çözmek için önce ING Mobil uygulamasına girip, e-Turuncu hesabınızdaki parayı ana vadesiz hesabınıza aktarmanız, ardından ATM'den işlemi gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

Hangi İşlemler Ortak ATM'lerden Yapılamaz?

Söz konusu ağ oldukça geniş ve avantajlı olsa da, teknik altyapı farklılıkları nedeniyle bazı spesifik işlemler sadece ING'nin kendi özmal ATM'lerinden gerçekleştirilebilmektedir. Akbank ve İş Bankası ATM'lerinden yapamayacağınız işlemler şunlardır:

• Karekod (QR Kod) ile Para Çekme/Yatırma: Kartınız yanınızda yoksa, sadece telefonunuzun kamerasını kullanarak QR kod ile işlem yapma özelliği ortak ATM'lerde geçerli değildir. Bu işlem için fiziksel kartınızı cihaza takmanız zorunludur.

• Kartsız İşlemler: T.C. Kimlik numarası tuşlayarak başkasının hesabına para yatırmak veya fatura ödemek gibi kartsız işlemler yapılamaz.

• Döviz Alış/Satış ve Döviz Çekme: Akbank veya İş Bankası cihazlarından Dolar veya Euro çekemezsiniz. Döviz cinsi işlemler (para yatırma/çekme) için mutlaka ING'ye ait, döviz hazneli bir cihaz bulmanız gerekir.

• Nakit Avans İşlemleri: Kredi kartınızla vadesiz hesaptan nakit çekmek ücretsizdir ancak kredi kartınızın limitini kullanarak "Nakit Avans" çekmek isterseniz, ING'nin belirlediği güncel nakit avans faizi hesaba yansıtılır. Bu durum tüm bankamatikler için geçerlidir.

Anlaşmasız Diğer Banka ATM'lerini Kullanırsam Ne Olur?

Eğer acil bir durumdaysanız ve etrafınızda ne ING, ne Akbank ne de İş Bankası ATM'si yoksa mecburen farklı bir bankanın (Örn: Ziraat Bankası, Garanti BBVA, Halkbank vb.) cihazını kullanmak zorunda kalabilirsiniz.

ING kartınızla bu "anlaşmasız" ATM'lerden işlem yaptığınızda, Bankalararası Kart Merkezi (BKM) tarafından belirlenen standart ortak ATM komisyonu ödersiniz. 2026 yılı güncel verilerine göre bu komisyon oranı genellikle şu şekilde hesaplanır:

• Para Çekme ve Yatırma Ücreti: 1,04 TL (Sabit Ücret) + Çekilen Tutarın %1,15'i + BSMV (Banka ve Sigorta Muameleleri Vergisi).

• Bakiye Sorgulama Ücreti: Ortalama 0,27 TL civarındadır.

İşlem yapmadan önce ATM ekranında mutlaka "Bu işlem için bankanız sizden ... TL komisyon tahsil edecektir, onaylıyor musunuz?" şeklinde bir yasal uyarı metni çıkar. İptal tuşuna basarak işlemi kesintisiz sonlandırabilirsiniz.

ING Günlük Para Çekme Limiti Ne Kadar?

Ücretsiz ATM ağından faydalanırken dikkat etmeniz gereken bir diğer unsur, bankanızın size tanımladığı günlük güvenlik limitidir. 2026 yılı itibarıyla standart bir ING müşterisinin bankamatiklerden günlük nakit para çekme limiti genellikle 10.000 TL'dir.

Bu limit sizin güvenliğiniz içindir. Yani İş Bankası ATM'sine gidip tek seferde 15.000 TL çekmek isterseniz sistem buna izin vermez. Limitinizi artırmak isterseniz ING Mobil üzerinden "Ayarlar > Güvenlik ve Limitler" sekmesine girerek günlük para çekme limitinizi kendi inisiyatifinizle yukarı çekebilirsiniz.

Masrafsızlık Dünyası: Turuncu Ekstra Ayrıcalıkları

ING'nin sadece ATM konusunda değil, diğer tüm transfer işlemlerinde de masrafsızlık sunduğunu belirtmekte fayda var. Bankanın amiral gemisi olan Turuncu Ekstra programına dahil olduğunuzda (Aylık belirli bir harcama sözü vererek veya vadesiz hesapta belirli bir meblağ tutarak), bankacılık işlemleriniz tamamen ücretsiz hale gelir.

• EFT ve FAST Ücreti Yok: ING Mobil veya İnternet Şubesi üzerinden yapacağınız tüm EFT, Havale ve 7/24 FAST işlemlerine hiçbir zaman işlem ücreti veya komisyon ödemezsiniz.

• Aidatsız Kredi Kartı: Turuncu Ekstra ayrıcalıkları kapsamında ING Kredi Kartı'nı aidat ödemeden kullanmaya devam edersiniz.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

ING Ziraat Bankası ile ortak mı? Hayır. ING'nin kamu bankalarıyla (Ziraat, Halkbank, VakıfBank) herhangi bir ücretsiz ortak ATM anlaşması yoktur. Ziraat Bankası ATM'sinden ING kartınızla para çekmek isterseniz komisyon ödersiniz.

Ortak ATM'de param sıkışırsa ne yapmalıyım? Örneğin Akbank ATM'sine para yatırırken cihaz paranızı yutarsa, o an panik yapmanıza gerek yoktur. İşlem yaptığınız cihaz Akbank'a ait olsa bile, itiraz sürecini kendi bankanız olan ING ile yürütmeniz gerekir. Hemen 0850 222 0 600 numaralı ING Müşteri Hizmetlerini arayarak "Ortak ATM Para Sıkışması" kaydı oluşturmalısınız. Bankalar kendi aralarında mutabakat sağlayarak fazla tutarı kısa süre içinde hesabınıza iade edecektir.

Yurt dışında ING kartımla ücretsiz para çekebilir miyim? ING uluslararası bir banka olduğu için, Avrupa'nın birçok ülkesindeki fiziksel ING ATM'lerini kullanarak komisyonsuz veya çok düşük kur farklarıyla nakit ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Ancak yurt dışındaki diğer bankaların ATM'leri, uluslararası Visa/Mastercard kurallarına ve komisyonlarına tabidir.